수수료 깎자고 '전속 계약’ (25.07.01)

교촌치킨이 배달의민족과 손을 잡고 쿠팡이츠에서 철수합니다. 조건은 명확합니다. '한 플랫폼 전속 입점' 대가로 수수료를 깎아주겠다는 제안.

• 단일 플랫폼 전속 계약 시 수수료 인하 혜택 제공.

• 물류 예측과 유통 효율성 상승, 마케팅 일원화도 가능.

• 반면, 소형 브랜드는 '수수료 역차별' 우려.

• 소비자 할인 기회는 줄고, 선택권도 제한될 가능성.

프랜차이즈 본사 입장에선 '수수료 협상력'을 확보하는 계기지만, 업계 전체에 미칠 후폭풍은 간단치 않습니다. 대형 브랜드 중심으로 수수료 인하가 이뤄지면, 중소 브랜드는 상대적으로 더 높은 수수료를 떠안아야 합니다. 소비자 입장에선 선택권이 줄어들고, 독점 논란도 피할 수 없습니다.

교촌은 가맹점의 90% 동의를 얻었고, 배민은 고객 유입 효과를 기대하고 있습니다. 치킨·피자처럼 배달 비중이 큰 업종에선 1~2% 수수료 차이도 연간 수익에 영향을 미치기 때문입니다.

🙃 업계의 요즘 심정: "수수료는 줄었는데, 자유도 같이 줄었네요."

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