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휴가철 맞은 이커머스, 티메프 공백에 반사이익 노린다 (25.07.31)

📦 "여행객은 떠나고, 고객은 옮긴다"

티몬과 위메프의 미정산 사태가 여전히 회복되지 않은 상황에서 이커머스 업계가 여름 휴가철 여행·티켓 수요를 잡기 위한 전면전에 돌입했습니다. 한때 티몬이 강세였던 여행상품 시장에서 이탈한 소비자가 어디로 향할지 관심이 쏠립니다.

  • 롯데온: 실시간 예약 서비스 출시, 전국 4만5천 숙소 확대 예정

  • G마켓: 라이브 방송으로 리조트·해외 호텔 할인, 경품 혜택 강화

  • 11번가: 라이브 특가와 액티비티·e쿠폰 묶음 제공으로 차별화

  • 소비자들은 안정적인 대기업 계열 플랫폼으로 이동 중

  • 5월 여행·교통서비스 거래액은 2조8천억 원으로 1년 전보다 1.5% 감소

티메프 사태 이후 온라인 여행상품 거래는 아직 위축 상태입니다. 일부 지역과 인기 여행지 예약은 반짝 늘었지만 전체 회복세로 이어지지 못했습니다. 업체들은 실시간 예약·방송 특가·혜택 강화로 반등을 노리지만, 티메프 사태 여파로 남은 불안감이 커 소비자 신뢰 회복까지는 더 많은 시간과 검증이 필요해 보입니다.

🙃 업계 심정: "여행은 즉시 예약인데, 신뢰는 실시간 복구가 어렵습니다."

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