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오프라인 매출 하락, 온라인 강세 더욱 뚜렷 (25.08.20)

🛒 오프라인 소비, 전환점 맞이하다

2025년 상반기, 오프라인 유통 매출이 전년 대비 0.1% 감소하며 코로나19 종식 이후 처음으로 역성장을 기록했습니다. 대형마트는 1.1%, 편의점과 SSM도 소폭 감소한 반면, 백화점만이 소폭 상승했습니다.

반대로 온라인 유통은 같은 기간 15.8% 성장하며 강세를 보였습니다. 식품, 서비스, e쿠폰 등의 구매가 급증했고, 모바일을 통한 거래 비중이 77%를 넘어서며 소비자들의 쇼핑 방식이 빠르게 재편되고 있습니다.

  • 오프라인-온라인 성장률 격차: 2023년 5.1%p → 2024년 11.9%p → 2025년 15.8%p

  • 모바일 중심 소비 정착

  • 온라인 플랫폼의 가격 경쟁력 부각

물가와 금리 상승 속에서 소비자들은 가격, 적립, 혜택 등을 적극 비교하며 합리적인 소비를 추구하고 있습니다. 그 결과 오프라인과 온라인 간 매출 성장률 격차는 해마다 확대되고 있습니다.

소비자들은 언제 어디서나 쇼핑할 수 있는 모바일 환경 속에서 보다 신속하고 효율적인 선택을 하고 있으며, 유통 시장의 중심축은 빠르게 온라인으로 이동하고 있습니다.

🛎️ 오프라인, 멍하니 있다간 매대가 아니라 매출이 비어갑니다. 🧺

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