롯데 유통군과 네이버가 전략적 업무 제휴를 맺고 AI 기반 유통 혁신에 나섭니다. 양사는 상품기획, 운영, 경영지원, 마케팅 등 4대 분야에 특화된 ‘에이전틱 AI’를 개발하고, 온·오프라인을 넘나드는 쇼핑 경험을 만들겠다는 목표를 밝혔습니다.
이번 제휴의 주요 포인트는 다음과 같습니다:
롯데마트·하이마트 등에서 네이버페이 결제 시 적립 프로모션 운영
세븐일레븐 상품을 네이버 퀵커머스 ‘지금배달’로 연계
네이버클라우드의 AI 광고 솔루션 ‘NCLUE’로 고객 분석·마케팅 확대
우수 판매자에게 롯데 유통망 제공 등 ESG 협력 강화
롯데의 유통 채널과 네이버의 기술·데이터 역량이 결합될 경우, 국내 리테일 시장의 AI 전환 속도가 빨라질 수 있습니다.
기술은 네이버, 채널은 롯데가 담당하며, 데이터 기반 ‘통합 상거래’ 실현에 도전하는 그림입니다. AI가 실제 리테일 비즈니스에서 어떻게 구현될 수 있을지, 가장 선명한 레퍼런스가 될 가능성이 있습니다.
🤖 업계의 한마디: “유통도 ‘말 시키면 알아서 하는 AI’가 필요한 시대입니다.”
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